【カンブリア宮殿】ローソン社長・竹増貞信が語る“好調の理由と未来戦略”

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【カンブリア宮殿】ローソン社長・竹増貞信が語る“好調の理由と未来戦略”

2025年12月25日放送の『日経スペシャル カンブリア宮殿』では、コンビニ大手「ローソン」の社長・竹増貞信氏がゲストとして登場し、“好調ローソン”の現在とこれからの戦略に迫る内容が予定されています。

公式番組情報によると、ローソンは今年で創業50周年という大きな節目を迎え、ここ数年で実店舗の日販が初めて60万円を突破するなど、業績面でも話題を集めています。

そうした背景を踏まえ、今回の放送回では単純な経営の振り返りではなく、最新の店舗戦略「Real×Tech LAWSON」の取り組みが核心テーマとして取り上げられると明かされています。

この「Real×Tech LAWSON」は、ローソンがKDDI・三菱商事と連携し、デジタル技術とリアル店舗の価値を同時に高める新しいコンビニ像を追求している試みです。

具体的には、人手不足や食品ロスといった小売運営上の課題に対して、AIを使ったサイネージ提案やロボティクスの活用など、テクノロジーを現場に本格的に取り入れる施策が実装されつつあります。

これらの最新技術は、2025年6月に東京・高輪ゲートウェイシティでオープンした店舗などで実証されており、従来の“効率化だけのDX”とは異なるスタンスで進行中です。

さらに、ローソンが2024年にKDDIと資本業務提携契約を締結したことは、単なる協業関係を超えて、次世代のコンビニ像を形づくる戦略的な基盤になっています。

この提携は、通信技術・データ活用・店舗ネットワークという三者の強みを掛け合わせるもので、「便利さ」だけでなく地域社会との関係性や生活インフラとしての役割強化も視野に入れた取り組みとして進んでいます。

こうした中で放送される今回の“カンブリア宮殿 ローソン 社長”回は、単純な企業紹介番組ではなく、ローソンという企業が直面する変革の最前線を社長自身の言葉で伝える貴重な機会になっています。

これを視聴することで、ユーザーは「なぜ今ローソンが注目されているのか」「ローソン社長はどんな未来戦略を考えているのか」といった核心的な疑問に直接的かつ最新の答えを得ることができるでしょう。

目次

放送回の基本情報

放送回の基本情報

放送日時・番組名・MC/ゲスト

今回「カンブリア宮殿 ローソン 社長」で検索してたどり着く人が最初に確認したいのは、「結局いつ放送で、誰が出るのか」という一点だと思います。

結論から言うと、テレビ東京系『日経スペシャル カンブリア宮殿』で、2025年12月25日(木)23:06~23:55に放送される回で、ゲストはローソン社長・竹増貞信氏、MCは村上龍さんと小池栄子さんです。

この「時間まで含めた放送枠」は、番組の公式ページに明記されています。

加えて、放送局の案内としてはテレビ大阪の番組表ページにも同一内容が掲載されており、少なくとも「関西での確認」をしたい人にも親切な導線になっています。

また、番組公式トップ(カンブリア宮殿の公式ページ)側でも、ローソン回が“新たなコンビニの舞台裏”という形で掲出され、社長名まで含めて案内されています。

つまり今回の回は、単に「ローソンが特集される」だけでなく、“社長が出演する回”であることが公式に前提化されているわけです。

さらに地味にありがたいのが、公式ページ内に公式X(旧Twitter)アカウントの導線がまとめて置かれている点です。

放送前後の告知や見逃し関連、次回予告の補足などはSNS側に出ることも多いので、「番組ページで基本を押さえたうえで、SNSで動きを追う」という導線が最短ルートになります。

番組タイトルとテーマ(好調ローソン/テック×コンビニ)

今回の放送回の番組タイトル(見出し)は、テレ東の番組ページ上では 「好調ローソン!テックで切り開く新たなコンビニとは」という形で掲げられています。

そして、番組の説明文を読み込むと、この回が押し出しているテーマは大きく2本立てだと分かります。

1本目は、端的に言えば「ローソンが好調である」という現状認識。

番組内容欄では、ローソンを“店舗数業界3位のコンビニ大手”と位置づけたうえで、日販(1日の売り上げ)が初の60万円を突破、伸び率がコンビニで一番といった表現で、勢いのある状況を示しています。

ここは“なぜ今ローソンなのか”を一発で納得させるフックになっていて、検索ユーザーが知りたい「社長が何をやって好調なの?」という問いの入口にもなっています。

2本目は、その好調の背景として提示される「テックで切り開く新たなコンビニ」です。

番組では、ローソンがKDDI・三菱商事と推進している「Real×Tech LAWSON」を取り上げ、人手不足や食品ロスなど、小売店運営の課題をデジタル技術の活用で解決する取り組みだと説明しています。

ただし、ここが今回の回の“らしさ”でもあるのですが、番組はこれを単なる効率化の話に閉じません。

公式ページの文章では、Real×Tech LAWSONは「業務効率化を目指すものではなく、根底には『人の温かさ』がある」という趣旨が明確に打ち出されています。

つまり「DX=人を減らす/無人化していく」という短絡的な理解ではなく、テックを使うからこそ“店舗の体験価値”を上げるという方向を、番組として語りたい回だと読み取れます。 

前回出演(2020年3月放送回)との位置づけ 

今回の放送回は、番組公式ページ上で 「2020年3月以来、2度目の番組出演」と明記されています。

ここが検索ユーザーにとって重要なのは、単に“また出た”という話ではなく、前回と今回でローソンが置かれている環境が変わり、社長が語る論点も変化している可能性が高いからです。

事実として、2020年3月の放送回はバックナンバーページや当時のテレ東記事で確認できます。

内容面では、当時は「知られざるローソン」「コンビニ未来宣言」といった文脈で、ナチュラルローソンや実験店舗(“ローソンゴー”など)を含む“未来型”の取り組みが語られていました。 

一方で今回(2025年12月25日放送)は、公式の番組内容欄に2024年のKDDIとの資本業務提携がはっきり書かれ、さらにKDDI・三菱商事と進める Real×Tech LAWSONが中心テーマとして置かれています。

つまり、前回が「ローソンの尖った挑戦(実験・新業態・改革)」を強めに見せていた回だとすれば、今回は「提携を含む実装フェーズ(運営課題の解決、現場の体験価値)」をより大きなスケールで語る回として位置づけられている、と整理できます。 

そしてもう一点、今回の公式ページには「今年(放送年)は1号店オープンから丸50年」という節目も書かれています。

単なる出演2回目ではなく、50周年という“総括と次の一手”のタイミングで、社長が何を語るか——ここが「カンブリア宮殿 ローソン 社長」という検索意図の核心になりやすいポイントです。

カンブリア宮殿の「ローソン社長」は誰?竹増貞信の肩書と役割

カンブリア宮殿の「ローソン社長」は誰?竹増貞信の肩書と役割

竹増貞信氏の現在の肩書(代表取締役・社長・CSO・ローソン大学学長)

竹増貞信(たけます さだのぶ)氏は、株式会社ローソンの代表取締役 社長として、2025年時点でもトップとして会社を牽引しています。

公式の役員一覧には、代表取締役 社長に加え、Chief Sustainability Officer(CSO)とローソン大学の学長という肩書も兼務していると明記されています。

これらの役職は、単なる経営トップとしての役割を超え、企業の持続可能性戦略や人材育成そのものに深く関与していることを示しています。

ローソン大学学長として人材教育・能力開発面でも旗振り役を務めている点は、従来のコンビニ経営者像とは異なる広い視点が求められている証拠です。

ローソンの公式企業プロフィールでも、竹増氏が代表取締役 社長として会社の方針と戦略に責任を持つ立場であることが確認できます。

これは日々の店舗運営や商品戦略のみならず、中長期の企業ビジョン・ガバナンス全体に関わるポジションです。

学歴・経歴とローソンでの歩み(大阪大学→三菱商事→ローソン)

竹増貞信氏は大阪大学経済学部を卒業後、1993年に大手総合商社の三菱商事に入社しました。

この商社時代には畜産部や広報部、総務部、経営企画部などを経験し、多様なビジネススキルと企業運営の視点を磨いたのち、2014年にローソンに経営幹部として移籍しました。

2016年6月からは代表取締役社長としてローソン全体の舵取りを任されています。

このように、コンビニ業界という特有の現場主義と、商社で培ったグローバル視点・戦略立案能力を兼ね備えた経営者であることが、彼の最大のキャリア的特徴だと言えます。

さらに、社外活動としては消費者庁の食品ロス削減推進会議の委員(現任)や、子会社・成城石井の取締役会長など複数の役職も兼務しており、ローソン単体だけでなく小売・食品全体の価値向上に関与しています。

こうした背景は、単純な店舗運営を超えた「業界全体へのインパクト」を視野に入れた経営者像を浮かび上がらせています。

2025年最新の役割と経営方針(AI・大型店構想・まちづくり)

2025年の最新動向として、竹増社長はローソンの「次世代店舗戦略」や社会価値創出の方針を強く打ち出しています。

業界紙や地方メディアによれば、竹増氏は大型店舗を地域交流の拠点にする新戦略を2028年から本格展開する意向を示しており、単なる「商品を売る場所」ではなく、地域住民にとっての交流・支援の場としてのコンビニ像を描いています。

これは従来の「店舗効率最優先型」のコンビニ戦略を刷新する挑戦です。

また、AIを用いた商品提案やロボティクス技術の活用など、デジタルとリアルの融合による次世代店舗コンセプトにも積極的です。

これはAIによる効率化だけでなく、顧客体験の価値向上を重視したテクノロジー戦略でもあり、ローソンの競争力を中長期で高める方策として打ち出されています。

さらに、“ハッピー・ローソンタウン”という構想のように、店舗を核としたまちづくり構想にも言及しており、コンビニというビジネスを地域社会の基盤として再定義しようとする動きが見られます。

これは単なる売上最大化に留まらず、生活や地域の幸福度を高める社会貢献型の戦略として注目されています。

番組の核心「Real×Tech LAWSON」とは何か

番組の核心「Real×Tech LAWSON」とは何か

Real×Tech LAWSONのコンセプトと狙い(「リアル×テック」の融合)

ローソンとKDDIが共同で打ち出している「Real×Tech LAWSON」は、単なるデジタル実装ではなく、“リアルな店舗体験と最新テクノロジーの融合”を目指す戦略的コンセプトです。

2025年6月23日に東京・高輪の「TAKANAWA GATEWAY CITY」に開店した「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」は、このコンセプトを体現する「1号店」とされ、リアルの温かみとデジタルの便利さを同時に提供することを目的に設計されています。

この店舗では、AIによる行動解析を活用したサイネージによって、個々のお客さまの行動に応じた商品おすすめ表示や割引提示が可能になっています。

商品棚ごとにその日の行動データを即時分析し、適切なレコメンドがデジタルパネルに表示される仕組みは、従来の静的なポップ表示とは異なり、お客様ごとに最適化された情報提供を実現している点が特徴です。

また、「Real×Tech LAWSON」ではロボティクスやAIエージェントによる業務支援が実施され、人手が不足しがちな店舗オペレーションにもテクノロジーの力を生かしています。

陳列支援ロボットの導入や、AIが防犯カメラ映像から業務量を分析するシステムなど、人と機械が補完し合うオペレーション設計が進んでいます。

このようにReal×Tech LAWSONは、単なる無人化やコスト削減型DXではなく“人間の体験価値を高めつつ効率化を目指す店舗運営の新基準”として位置づけられており、番組で取り上げられる背景にもなっています。

三菱商事・KDDIとの提携とReal×Tech LAWSONの立ち位置

ローソンがReal×Tech LAWSONを推進する背景には、2024年2月に発表されたローソン・KDDI・三菱商事による資本業務提携契約が存在します。

この提携では、「リアル×デジタル×グリーン」という価値創出を目指し、三社が共同でローソンの企業価値向上に取り組むことが明記されています。

この協業の狙いは、通信技術を持つKDDIの強みと、国内外の事業ネットワークを持つ三菱商事の支援力を組み合わせて、ローソンを次世代コンビニへと変革することです。

その一部として「Real×Tech LAWSON」は位置づけられており、店舗運営にとどまらない社会と生活全体に寄り添う仕組みの実装が進められています。

三菱商事は長年のサプライチェーン構築力を活かし、ローソンの物流・商品供給面への支援を継続するとともに、AIやDX技術を駆使したリアル×デジタル領域での協業の拡大を見据えています。

また自治体などとの連携によって、防災・交通・地域課題解決といったコンビニの社会的役割拡大を視野に入れている点が、この提携の特徴です。

つまりReal×Tech LAWSONは、単なる実証実験店舗に留まらず、三社の戦略的協業の象徴として位置づけられており、ローソンの将来像を形づくる重要な取り組みとなっています。

最新の実証例と技術導入の現状(AIサイネージ・ロボット・スマホレジ等)

2025年に入り、Real×Tech LAWSONでは実際の技術導入が具体的な店舗運営で稼働している点が大きな進展です。

代表的な例として東京・高輪の「ローソン高輪ゲートウェイシティ店」では、AIを活用したサイネージが顧客行動をリアルタイムに解析し、最適な商品提案を表示するシステムが実装されています。

これにより、お客様が棚の前で考えている時間を捉え、関連商品や割引情報を提供するなど、お買い物体験の質そのものを強化する仕組みが動いています。

加えて、AI×ロボットの技術実証も進んでいます。

2025年10月には、「ローソン S KDDI高輪本社店」において、棚の欠品をAI画像解析で自動検知するロボットや商品を実際に棚に補充するロボットなどが動作する実証実験が開始され、店舗業務の負担を人から機械へと分散する取り組みが進んでいます。

これは、従来の人力中心の店舗運営に対して、新たなオペレーションモデルを提示する動きと言えます。

さらに、スマホレジ機能を中心としたオフィス環境特化型の店舗実験も進行中です。

オフィスワーカー向けの「オフィスローソンアプリ」を用いることで、レジ待ちをなくし決済までをスマホ内で完結させる仕組みが検証されており、こうした試みが時短や効率化、個別体験の向上につながっています。

これらの最新実証例は、Real×Tech LAWSONの技術導入が企画段階から実運用のフェーズに移っていることを示しており、番組で焦点となっている「テックで切り開く新たなコンビニ」というテーマが、目に見える形で実現されつつある状況を反映しています。

なぜ今ローソンが“好調”と語られるのか(番組で示されたポイント)

なぜ今ローソンが“好調”と語られるのか(番組で示されたポイント)

50周年の節目とブランドの現在地

番組公式情報では、今回の回が「1号店オープンから丸50年」という節目に重なることが強調されています。

ローソンの1号店は、公式の50周年企画ページによれば1975年6月14日に大阪府豊中市で「ローソン桜塚店」としてオープンした、と明記されています。

この“50周年”が意味するのは、単なる記念イヤーというだけではありません。

コンビニは新規参入が難しく、既存3強がしのぎを削る成熟市場です。

そこで50年続いたという事実は、ローソンが時代ごとの生活者ニーズに合わせて変化し続けてきたことの裏づけになります。

実際、ローソンは50周年企画として、創業の地で当時の外観を再現するラッピングやAR体験など、“昔を懐かしむ”だけに寄せない企画を実施しています。

50年前の店舗を再現しつつ、ARで売場体験を乗せる——この設計は、まさにローソンが掲げる「リアルとテック」を生活者に分かりやすい形で伝える取り組みでもあります。

検索ユーザーの目線に戻すと、「カンブリア宮殿 ローソン 社長」で調べる人は、社長が“会社の今”を語るタイミングがなぜ今なのかを知りたがります。

50周年は、ローソンの歩みを整理しつつ、次の成長モデル(=未来のコンビニ像)を提示するのに最も説得力が出る年です。

だからこそ番組側も、節目と未来をつなげる文脈で社長の言葉を取り上げている、と理解できます。

日販60万円突破・伸び率トップ(番組記載の数値表現の整理)

今回の放送回の番組説明には、ローソンの業績について「コンビニの1日の売り上げ(日販)は初の60万円を突破」「伸び率はコンビニで一番」と記載があります。

ここで大事なのは、この数字が“決算資料の引用”として書かれているというより、番組が提示する現状認識(番組内で扱う前提)として示されている点です。

視聴者・検索者にとっては「ローソンが今どれだけ勢いがあるのか」を一行でつかむための指標になっています。

ただ、検索意図に対して誠実に答えるなら、番組の一文をそのまま受け取るだけでなく、「外部の業界データ・報道でも“好調さ”が観測されているか」を確認したいところです。

実際、業界メディアの営業概況記事では、2025年7月の既存店売上高が前年同月比でプラス(例:5.5%増)とされ、ローソンが堅調だったことが報じられています。

また、2024年の月次で売上高・客単価の上昇が続いた、利益面でも好調だったという分析記事も出ており、「番組だけが好調と言っている」状態ではないことが確認できます。

もちろん、月次や既存店売上は月・条件で振れますし、比較方法も媒体によって異なります。

ですが、少なくとも番組説明が示す「好調」という大枠は、複数ソースの観測と整合します。

検索ユーザーが求める“ローソン社長が出演するだけの理由があるのか?”という疑問に対し、番組側が数字を掲げてまで説明するのは、視聴の前提としての“勢い”を示すためだと整理できます。

2024年のKDDI資本業務提携が示す狙い

番組説明では、ローソンの好調さと並べて「2024年にKDDIと資本業務提携を結んだ」ことが明記されています。

この提携はローソン公式リリースでも説明されており、三菱商事・KDDI・ローソンの三社で、「リアル×デジタル×グリーン」を融合させた新たな生活者価値の創出を目指す、とされています。

検索ユーザーの関心は「提携しました」で終わりません。社長が番組に出て語る以上、「その提携で何が変わるのか」が核心になります。

公式リリースでは、ローソン店舗(約14,600)とKDDIの顧客接点(約3,100万人)を掛け合わせ、“国内有数の生活者接点”として価値をつくる構想が書かれています。

つまり狙いは、コンビニを“買い物の場”としてだけでなく、生活のあらゆる場面に寄り添う接点へと拡張することにあります。

さらにKDDI側の発表では、「未来のコンビニ」への変革に向けてAI・DX技術を活用し、Real×Tech Convenience(Real×Techの拡大)を推進しつつ、自治体とも連携して地域課題の解決に寄与する方向性が示されています。

これらを踏まえると、番組が取り上げる「Real×Tech LAWSON」は、単発の面白い店舗実験ではなく、資本業務提携で“本気の推進体制”が敷かれたからこそ加速する変革テーマとして配置されている、と理解できます。

要するに、番組の文脈で語られる“好調”は、過去の成功談を回顧するための材料ではなく、次の一手(テック活用・社会課題対応)に踏み込む説得力を作るための土台です。

検索者が「ローソン社長は番組で何を語るのか」を知りたいなら、提携はその中心軸として押さえるべき事実になります。

まとめ

まとめ

「カンブリア宮殿 ローソン 社長」というテーマでこの記事を通じて押さえてきたことを、最新情報の事実にもとづいて丁寧に整理します。

まず結論としては、ローソンが“好調”と語られる背景には、創業50周年という節目と、それを機に打ち出された「Real×Tech LAWSON」の取り組みがあるという点が最も重要です。

これは単なる宣伝ではなく、実際に2025年6月23日、AIやロボティクスを活用した未来型店舗「Real×Tech LAWSON」が東京・高輪ゲートウェイシティにオープンしているという事実でも示されています。

これによりローソンは、リアル(実店舗)の価値とテクノロジーの力を融合して、従来とは異なるコンビニの姿を模索しています。

例えば、この新コンセプト店舗では、AIサイネージによる行動解析を通じて顧客ごとの最適な商品提案を行う仕組みや、ロボティクスを一部業務に導入することで従業員の負担を軽減し“人の温かさ”により時間を割けるようにする工夫などが実際に取り入れられています。

これらは単なる実験段階ではなく、今後全国展開を視野に入れた現実の実装プロジェクトとして進んでいます。

また、ローソンの業績面でも好調が確認されていることも事実です。

2025年度第2四半期の決算説明では、既存店売上高が前年を上回り、全店平均日販が初めて60万円台に到達するなど、売上面でも成長が明確になっています。

これは「Real×Tech LAWSON」のような新戦略や、「ハピろー!」など独自マーケティング施策が成果を見せていることを示しています。

さらに「Real×Tech LAWSON」は、KDDIとの協業を通じて単なる技術導入にとどまらず、オフィス環境特化店舗の展開や独自アプリによるスマホレジ体験など、顧客の日常行動に即した利便性向上にも取り組んでいます。

こうした実証実験の積み重ねは、日本国内で進む労働力不足や人口構造の変化といった社会課題にも対応しようという意図があると読み取れます。

筆者としては、今回のローソンの動きは、“コンビニ”という日常インフラのあり方そのものを見直す挑戦だと感じています。

単純な省力化・効率化を目的としたDXではなく、顧客体験の質を高め、地域社会との接点を深めることを志向している点が、これまでのコンビニ戦略と一線を画しています。

竹増社長が番組で語る“未来への一手”には、こうした深い戦略的背景があることを理解することで、視聴者・検索ユーザーの疑問は十分に解消されるはずです。

このように、番組で取り上げられるローソン社長の発言は、単なる情報提供ではなく、「なぜ今ローソンなのか」という問いに答える貴重な機会になっています。

リアルとテクノロジーを融合させる試みは、今後の進展によって全国のローソン店舗に広がる可能性が高く、視聴後も注目すべきテーマとして残るでしょう。

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